Our team

Our team

Mary Tupan-Wenno

Director

Pravini Baboeram-Mahes

Senior program manager

Josefien van Marlen

Program manager

Laura Quintero-Soekarnsingh

Communications manager

Glenpherd Martinus

Program manager

Anima Jhagroe-Ruissen

Program manager

Annejet Lont

Program manager

Niek Putman

Program manager

Karthika Cobben

Program manager

Vicky Pinheiro Keulers

Program manager

Volg ons voor de laatste updates op Instagram

Het negende jaar startte met een zoektocht naar on

Het negende jaar startte met een zoektocht naar onze bedrijfsidentiteit. Samen met @SuperBrand.id gingen we naar de kern: hoe willen we dat mensen zich bij ons voelen?

Websites en online marketing zijn praktisch en concreet. Maar mensen komen bij ons omdat ze zich verbonden voelen met het plezier, avontuur en vrijheid dat door alles heen stroomt. Zo niet, dan ga je wel naar de hippe advertentieboer aan de gracht.
Of je belt je neefje. En dat is natuurlijk prima.

Wij willen de mensen helpen die vanuit dezelfde waarden als wij werken.
En dat begint al bij het eerste contact: wanneer iemand onze website ziet, voor het eerst een afspraak maakt, geven we dat mee: vrijheid, verbinding en zingeving.

Daarnaast zien we “People remember how you made them feel” ook als een terugkerend thema in ons werk. Vaak wordt online marketing gezien als een trukendoos die je even opent. Strategietje hier, funneltje daar.

Dus als het niet werkt, ga even terug naar de kern…
Mensen lezen niet wat je schrijft en horen niet wat je zegt.
Het grootste inzicht voor ons is steeds weer:

Ze voelen wat je hen laat voelen.

Het negende jaar eindigde met meer werk dan we aankunnen. We moeten de laatste maanden steeds meer nee zeggen, en dat is best lastig, want er zijn zo veel toffe mensen en projecten om mee te werken. We zijn dankbaar voor iedereen die in deze 9 jaar op ons pad is gekomen. Zoals Arnold Schwarzenegger zei: “There’s no such thing as a self-made man. It’s important to recognize that at every step of the way, I had help.”

#ondernemerschap #onlinemarketing #website #webdesign #digitalmarketing #marketingdigital #zzper #smallbusiness #inspiration

Joanne en ik kozen ervoor samen te werken zodat we

Joanne en ik kozen ervoor samen te werken zodat we onafhankelijk van tijd en locatie zouden zijn. Maar een paar maanden na onze start, ging de wereld op slot.

In het achtste jaar vonden we een gaatje tussen twee ‘rode pieken’ in om naar Barcelona te rijden en voor het eerst echt remote te werken.

Acht jaar eerder, twee weken voordat ik ontslag nam, las ik het boek The 4 Hour Workweek. We geven het nog steeds als cadeau aan nieuwe klanten. Het boek gaat niet zozeer over weinig werken, maar nu al doen waar de meeste mensen tot hun pensioen mee wachten. Zoals rustiger aan doen, reizen of nieuwe hobby’s ontdekken.

Één van de mooiere dingen van een eigen bedrijf is de vrijheid. Tegelijkertijd blijft dat ook een dagelijkse oefening: Onze mogelijkheid om "dingen te doen wanneer we willen” maakt niet dat we dit ook altijd maar doen. Daar moeten we bewust voor kiezen, en bewust op reageren wanneer we toch in de val van de automatische piloot zijn getrapt.

Voor ons is dat de definitie van succes: ons niet laten meeslepen door alle gekkigheid, maar leven op ons eigen tempo.

#ondernemerschap #onlinemarketing #website #webdesign #digitalmarketing #marketingdigital #zzper #smallbusiness #inspiration

“Dit is het einde”, dacht ik toen in ons zeven

“Dit is het einde”, dacht ik toen in ons zevende jaar de wereld op slot ging.
Al onze klanten leken out of business te gaan, en wij daarmee vroeg of laat ook.
Daar had ik volledige vrede mee. Want ik wist dat we onszelf wel opnieuw zouden uitvinden.

En dat deden we.
We bouwden onze Creative Business Academy, een online omgeving waarop we onze kennis konden geven aan de doe-het-zelvers in plaats van doe-het-samen-klanten.

Hierbij kregen we de mooie vraagstukken:

1. Hoe zorg je dat mensen zelfstandig succesvol de eindstreep bereiken, zonder persoonlijke accountability van ons?

2. Kunnen we voor ons digitale product eigenlijk zelf wel de ideale verkoopstrategie neerzetten (want marketing is in theorie lekker lullen, maar in de praktijk vaak een kunst)?

3. En vooral: kunnen we vanuit het niets iets neerzetten, zonder volledig op onze huidige naam te leunen?

En dat lukte.

Uiteindelijk bleek dat we helemaal niet out of business gingen. Juist in de lockdowns kregen we een gigantische boost. Alles en iedereen ging digitaal. En ze wisten ons te vinden.

Meer klanten, meer werk, meer geld.
Dat betekende ook minder vrijheid, meer verleidingen en verder weg van jezelf komen te staan.

Dat betekende terug naar de vraag: wáár doen we dit voor?

#ondernemerschap #onlinemarketing #website #webdesign #digitalmarketing #marketingdigital #zzper #smallbusiness #inspiration

Als je “all-in” gaat, als je het totaal anders

Als je “all-in” gaat, als je het totaal anders zou doen, hoe zou dat er dan uit zien?
Voor mij was een belangrijk hoofdstuk: hoe kan ik dit alles delen?

“Happiness is only real when shared”, zei Christopher McCandless in de film Into The Wild.
De vrijheid, de creativiteit: kon ik dat ook samen met Joanne doen, in plaats van alleen te doen? Dus nu was het aan Joanne om te stoppen met werken. “Ik” werd “Wij”.

Het is best eng, die eerste periode, waarin je afscheid neemt van de zekerheid van in ieder geval één vast inkomen. Maar net als met een grote reis kun je plannen maken en verwachtingen scheppen wat je wilt. De eerste dag is net het moment waarop je het vliegtuig uit komt en de warmte voelt, het vliegveld ruikt, midden in het onbekende staat. En je merkt: het meeste van de voorbereiding blijkt in de praktijk weinig waard.

Je ziet vanzelf hoe het gaat, wat je karakter is, als je geconfronteerd wordt met de realiteit en daarin moet handelen. Je kunt er in je hoofd van tevoren van alles van vinden Maar dat maakt het niet waar. In the heat of the moment merk je vanzelf wie je bent.

En dat is ook een belangrijke basis in iedere grote stap die je maakt.
Naast je rationele argumenten en je gevoelens, komt het nemen van de grote stap uiteindelijk op één ding neer.

De keuze waarmee ieder avontuur begint: **** it, let’s do it!

#ondernemerschap #onlinemarketing #website #webdesign #digitalmarketing #marketingdigital #zzper #smallbusiness #inspiration

“Of ik ga alles totaal anders doen, of ik kap er

“Of ik ga alles totaal anders doen, of ik kap er volledig mee.”
Dat was het gevoel dat ik tijdens het vijfde jaar kreeg.
Ik denk dat het uit dezelfde bron kwam waarop ik ooit ontslag nam:
Als ik straks tachtig ben, hoe wil ik hier op terug kijken?
Welke keuze wil ik gemaakt hebben?

Dat jaar werkte ik ook tien jaar als fotograaf. Hoe tof ik dat ook vond: daar moest ik gewoon mee stoppen. Iedere keer als ik met de camera op pad ging voelde het als een soort ontrouw aan mijzelf. Stoppen betekende verlies van inkomen en leuke opdrachtgevers, en zeker ook stoppen met iets waar ik heel veel liefde in heb gestoken. Maar ook meer tijd en ruimte voor focus.

Het is nog steeds een gevoel dat ik bij veel anderen zie terugkomen: soms voel je het niet, soms voel je het niet. De maanden met de hoogste omzet zijn niet per se de leukste, en andersom kun je ook veel vrijheid en geluk ervaren in maanden waarin je minder verdiend.

Eind van dat vijfde jaar ging het roer opnieuw om: als ik niet stop maar juist all-in ga, als ik het totaal anders zou doen, hoe zou dat er dan uit zien?

#ondernemerschap #onlinemarketing #website #webdesign #digitalmarketing #marketingdigital #zzper #smallbusiness #inspiration

In mijn vierde jaar voelde ik voor het eerst iets

In mijn vierde jaar voelde ik voor het eerst iets bijzonders: mensen wilden graag met mij samenwerken. Ik werd soms verheven tot een soort right-hand-man bij een (digitaal) bedrijf.
Ik was niet langer een soort klusjesman die je even inhuurde, maar ik was ‘Thomas Maakt Websites Beter’.

Daardoor verloor ik ook steeds meer mijn grip.
Mensen kwamen hun afspraken, deadlines en beloftes niet na, waardoor ik over mijn eigen benen begon te struikelen.

Er moest iets radicaal veranderen. Dat radicale was vooral binnen mezelf:
In plaats van extreem vriendelijk en dienstbaar te zijn, wat dus averechts werkte, ging ik experimenteren met duidelijke kaders en regels.

Voor mijzelf voelde dat tegenstrijdig: mensen hebben toch juist alle vriendelijkheid, vrijheid en ruimte nodig? Maar wat ik leerde: blijf vooral verschillende invalshoeken proberen. In mijn geval is dat het tegenovergestelde van wat ik denk, want dan gebeuren er bijzondere dingen:

Vooraf mensen laten betalen in plaats van achteraf helpt namelijk enorm met hun eigen commitment en inzet.

Duidelijke deadlines helpen de ander op tijd te leveren en door hun weerstand heen te gaan.

Niet altijd bereikbaar zorgt ervoor mensen uit hun paniek-en-spoed-modus te gaan of zelf met een simpel antwoord te komen in plaats van direct iets te vragen.

Ook voor mezelf: een heldere agenda, plannen en alles opschrijven zorgt ervoor dat ik de dingen doe. Juist in ondernemerschap, waar je alle vrijheid hebt, werken kaders zo fijn. Want als je zelf mag kiezen welke kant je opgaat, is het moeilijk de eerste stap te zetten. Maar wanneer je een duidelijk pad kunt maken, ben je halverwege voor je het weet.

#ondernemerschap #onlinemarketing #website #webdesign #digitalmarketing #marketingdigital #zzper #smallbusiness #inspiration